Sprint er en metode hvor man jobber med hurtige iterasjoner (tilbakemeldingssløyfer) slik at man kan få best mulige tilbakemeldinger fra interessenter og brukere.

Skygging er en metode som brukes i forbindelse med tjenestedesign for å forstå og forbedre brukerens opplevelse av en bestemt tjeneste eller produkt gjennom strukturert observasjon.

Scenariomaler setter fokus på å definere kundeopplevelser som illustrerer hvordan vi har oppnådd våre forretningsmål.

Reframing er en 4-stegs metode som kan brukes i de fleste sammenhenger for å skape nye og kreative tilnærminger til utfordringer på jobb og eller i livet.

Modell for prosesslederrollen og viktige ferdigheter, prinsipper og holdninger/verdier som er essensielle.

Prosessflyt er et visuelt prosessplanleggingsverktøy, som gir deg oversikt og struktur i rollen som prosessleder.

Dette er en kort og enkel øvelse som demonstrerer hvordan vår virkelighetsoppfattelse skapes gjennom språket vårt.

Opplevelsesprototyping går ut på å simulere en brukeropplevelse for å forutse og bedømme ytelsen til en bestemt tjeneste, gjennom testing av dens kontaktpunkter.

Open Space er en dialogmetode som passer godt til store grupper som f.eks. på konferanser, hvor man ønsker å dele og utvide kunnskap.

Mindfulness betyr «oppmerksomt nærvær» og er en form for meditasjon som har til hensikt å trene oppmerksomheten og å motvirke stress og tankekjør i hverdagen.